Garantias de Câmaras Digitais

Como obter assistência ao seu equipamento?

Devolva o equipamento no local onde este foi adquirido ou entregue directamente na Fujifilm Portugal, Lda., acompanhado do Formulário de Reparação aqui disponível para download, bem como dos documentos exigidos para o efeito, nomeadamente:

 

 

Excluem-se, nomeadamente, as seguintes situações:

 

 

 


  • O desgaste normal (incluindo, nomeadamente, o desgaste do LCD, baterias);
  • Defeitos causados por manuseamento incorrecto (incluindo, nomeadamente, defeitos causados por objectos aguçados, torção, compressão, queda ou transporte, etc.);
  • Defeitos ou danos causados pelo uso incorrecto do produto, incluindo o uso que seja contrário às instruções fornecidas pela Fujifilm (tal como mencionado no Manual de Instrução/utilização); e/ou outros actos fora do controlo razoável da Fujifilm;
  • Defeitos ou alegados defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com ou ligado a qualquer produto, acessório, programa informático e/ou serviço não fabricado ou fornecido pela marca ou do produto ser utilizado para um fim diferente daquele a que se destina;
  • Qualquer defeito que ocorra devida à exaustão de baterias;
  • Qualquer defeito que ocorra devido a reparação, modificação, limpeza ou qualquer intervenção executada por terceiros em relação à marca e aos respectivos serviços de assistência técnica autorizada;
  • Qualquer defeito ou dano que ocorra devido a incêndio, terramoto, inundação, raio e outras catástrofes naturais, poluição ambiental e fontes de voltagem irregular;
  • Qualquer defeito que ocorra devido a armazenamento descuidado ou impróprio (tal como manter o produto sob condições térmicas extremas ou à influência de produtos químicos que afectem o seu funcionamento, manutenção imprópria ou falta de limpeza);
  • Qualquer defeito que ocorra devido à entrada de areia, poeiras ou líquidos no interior do produto;
  • O facto de terem decorrido 10 anos sobre a colocação do produto em circulação no nosso mercado por parte da Fujifilm Portugal, Lda.

NOTA! O seu equipamento é um aparelho electrónico sofisticado. A Fujifilm recomenda vivamente que se familiarize com o manual de utilização e as instruções fornecidas com este e que se destinam a esse mesmo equipamento. Queira ter também em atenção que o equipamento pode conter visores de alta precisão, lentes e peças de natureza semelhante, que se podem riscar ou danificar se não forem manuseados com o devido cuidado.

Assistência Técnica - Câmaras Fotográficas

PM2S-Catil, LDA.

Rua Engº. Ferreira Dias, nº 924, Armazém AZ2, 4100-246 Porto
Telef.: 229 069 840/6;
Fax:  229 069 849; E-mail:
assist.camaras@pm2s.pt

 


  • o equipamento (ou a peça afectada) e
  • o original do comprovativo da compra, o qual deve indicar claramente o nome e morada do vendedor, a data e o local da compra, a descrição do produto e o respectivo número de série.

A Fujifilm Portugal garante-lhe que procederá à reparação de defeitos nos materiais, de concepção ou de fabrico, sem encargos, sempre que se verifique e confirme uma situação de não conformidade.

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